Catégories :
Gestion de la relation et des conflits
Durée de formation :
A partir de trois jours
Dans les organisations, les conflits ne sont jamais anodins.
Ils apparaissent rarement de manière frontale, mais s’installent progressivement : tensions répétées, non-dits, incompréhensions, crispation des positions. Lorsqu’ils ne sont pas régulés, ils dégradent la coopération, fragilisent la QVCT et ralentissent la prise de décision.