Je dirige un cabinet avec plusieurs associés. On s’apprécie, mais ces derniers mois, quelque chose coinçait. Pas de conflit ouvert, mais une forme de décalage diffus. Les réunions glissaient, les décisions étaient floues. Le cadre semblait là, mais plus rien n’était vraiment incarné. On parlait de coopération sans la vivre. De performance sans oser dire. De valeurs… sans les habiter.
Ce séminaire de cohésion à Roanne, je l’ai d’abord vu comme une tentative. Mais Carole n’a pas animé un séminaire : elle a réveillé notre congruence.
Carole a une manière d’intervenir qui dérange juste ce qu’il faut. Ni molle, ni directive. On sent derrière elle un vécu : RH en milieu pénitentiaire, théâtre-forum, coaching exigeant, posture thérapeutique. Elle observe, capte, soutient, recentre.
Elle ne cherche pas à nous convaincre. Elle nous met face à nos angles morts relationnels, à l’écart parfois douloureux entre ce que nous affichons comme valeurs… et ce que nous traduisons dans les actes.
Ce jour-là, on a clarifié. Nos règles, nos limites, nos implicites.
On a cessé d’invoquer les valeurs pour les traduire en comportements observables. On a remis la congruence au cœur de notre responsabilité managériale.
Depuis, on respire mieux. On ose plus. Et surtout, on agit en accord avec ce que l’on dit.
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