QVT et pause-café... Comment bien doser pour un management souple et axé performance ?
Vous faites partie de ceux qui dorment mal le dimanche soir ou de ceux qui s’enthousiasment à l’idée d’allier convivialité et pause-café du lundi matin ? Pourquoi parler de la pause du lundi matin ? Parce qu'elle est particulièrement proprice aux échanges, aux blablatages sur les réunions de familles, les exploits sportifs des enfants...
Je me rappelle d’un cadre-dirigeant qui avait sollicité les services de C3PO Talents pour animer un coaching auprès d'un de ses managers. Un jour, il me demande de « recadrer gentiment » un de ses managers (que je commençais à coacher) qui prenait sa pause-café avec ses collaborateurs. Je le questionne sur les enjeux qu’il mettait derrière cette pause-café, au travers de certains critères comme :
- Cadrage et ritualisation de la pause-café
- Eléments de discussion
- Ambiance globale
- Communication positive vs négative
- Pourcentage de participants/équipe
Après cet échange, il consent à tester l'approche C3PO. Quelques mois plus tard, nous revenons ensemble sur le maintien – ou pas – de cette pause… Monsieur X sourit de ses anciennes croyances et confesse qu’à l’époque, il manquait d’outils ! Mieux : il me raconte l’évolution de son manager qui a pris une vraie posture managériale et cadre lui-même ses collaborateurs avec sourire, fermeté, bienveillance !
La pause-café est même devenue pour son manager coaché un terrain d’évaluation dans la mise en œuvre d’un outil « La structuration du temps » en Analyse Transactionnelle, essentielle en relation-client ou management ! What else ?
Si des chercheurs ont prouvé l'absence d'augmentaiton de l'efficacité sur un panel de jeunes hommes qui effectuaient une pause de 10mn toutes les heures, il semble évident que l'équilibre tendrait à proposer une pause de 10mn le matin, par exemple. Surtout, pensez au besion d'équiter entre fumeurs et non-fumeurs, souvent lésés.
Si vous vous questionnez ou avez envie d'un autre regard, voire d'une intervention pour mieux doser votre management au quotidien et faire évoluer vos pratiques, contactez C3PO Talents, expert pour faire grandir vos Talents avec la juste dose de Reconnaissance, Responsabilité et Réussite !
