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Se former à Roanne pour améliorer les relations et anticiper les conflits : avant/après

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Formation gestion de la relation et des conflits avec C3PO Talents Roanne et Vichy

C3PO Talents

Un un établissement de santé rencontrait des tensions croissantes entre ses équipes soignantes et administratives en période de COVID. Frictions, silences prolongés, conflits de périmètre. La direction avait décidé de s’emparer du sujet et de solliciter C3PO Talents pour fluidier les relations, apaiser les tensions, donner des outils à leurs équipes.

Le dispositif se construit en plusieurs phases : 18 journées de coaching collectif, étalées sur plusieurs mois, associées à une restitution stratégique avec les responsables de service.


Une intervention pensée sur-mesure, alignée sur les enjeux du terrain, avec une montée en puissance progressive des équipes.

Roanne, Vichy, Vichy : des ancrages territoriaux différents, un même besoin de cohésion professionnelle.


Questions que les internautes peuvent se poser :
  1. Qui peut bénéficier d’une formation en gestion de la relation et des conflits ?

  2. Quels outils sont utilisés lors des séances de coaching collectif ?

  3. En quoi cette approche se distingue-t-elle d’une médiation classique ?

  4. Peut-on adapter le dispositif à une PME ou une collectivité ?

  5. Quels résultats concrets peut-on espérer ?

  6. Comment impliquer les managers dans la dynamique ?

  7. Quelles sont les modalités financières d’un tel accompagnement ?

  8. Combien de participants par groupe sont recommandés ?

  9. Est-ce que cette formation peut être couplée à un audit relationnel ?

  10. L'intervention est-elle possible en distanciel ou sur d'autres bassins que Roanne / Vichy ?

Souhaites-tu une version orientée dossier d'appel d’offres ou page plaquette commerciale pour ce service ?



Formation gestion de la relation et des conflits

À Roanne, un établissement de santé rencontre des tensions croissantes entre ses équipes soignantes et administratives. Frictions, silences prolongés, conflits de périmètre. La direction décide de s’emparer du sujet et sollicite C3PO Talents pour concevoir une formation gestion de la relation et des conflits adaptée à son contexte humain et organisationnel.

Le dispositif se construit en plusieurs phases : 18 journées de coaching collectif, étalées sur plusieurs mois, associées à une restitution stratégique avec les responsables de service. Objectif : créer des espaces de dialogue, favoriser la reconnaissance mutuelle des rôles, sortir des tensions larvées.

En cours de programme, à Vichy, les effets se font sentir : baisse des non-dits, expression plus fluide des désaccords, amélioration de la qualité des interactions transverses. Des méthodes concrètes sont expérimentées : jeux de rôle, grilles de lecture comportementale, outils de clarification des attentes.

En fin de parcours, retour à Roanne pour une dernière séquence sur la gestion active des situations tendues. Chaque groupe consolide ses apprentissages, formalise ses engagements relationnels. L’établissement perçoit une nette évolution : leadership plus serein, meilleure coopération interservices, climat plus apaisé.

Une intervention pensée sur-mesure, alignée sur les enjeux du terrain, avec une montée en puissance progressive des équipes.

Roanne, Vichy, Vichy : des ancrages territoriaux différents, un même besoin de cohésion professionnelle.

Pour concevoir votre propre formation gestion de la relation et des conflits, contactez C3PO Talents via le formulaire de contact ou au 06 25 71 29 13.





Vous vous interrogez sur les modalités d'une formation en communication relationnelle, conflits ?

  • Combien de temps faut-il pour constater un impact sur les équipes ?
  • Peut-on appliquer ce type de formation dans le secteur privé ou en collectivité ?

  • Comment est mesuré le retour sur investissement ?

  • Faut-il former toute l’équipe ou un groupe pilote ?

  • Est-ce finançable via un OPCO ?

  • Quels profils de formateurs interviennent chez C3PO Talents ?

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