Dans de nombreuses entreprises, les difficultés ne viennent pas d’un manque de compétences, mais d’une difficulté à prendre la parole en entreprise dans des situations à enjeu.
Ces situations ont un impact direct : décisions retardées, tensions persistantes, perte d’efficacité collective.
Selon plusieurs études, près de 70 % des managers évitent les conversations difficiles, ce qui fragilise durablement la qualité des échanges.
Cette formation s’adresse aux dirigeants, managers et équipes confrontés à :
Ces situations nécessitent souvent d’apprendre à recadrer avec justesse sans dégrader la relation
(voir également notre article dédié : comment recadrer un collaborateur sans créer de conflit).
L’objectif n’est pas seulement d’améliorer la prise de parole.
Il s’agit de développer une communication managériale claire, structurée et adaptée aux situations difficiles.
À partir de situations réelles, vous travaillez :
Avec plus de 20 ans d’expérience, dont 8 ans comme RRH milieu carcéral, j’interviens sur ce qui bloque réellement les échanges : les mécanismes relationnels, les enjeux implicites et la posture. Mieux, vous apprenez à décodez les besoins psychologiques pour mieux vous connecter et prévenir la montée des tensions.
Chez C3PO Talents, les formations sont conçues pour être directement applicables en situation professionnelle.
Vous êtes dirigeant, RH ou manager et vous souhaitez renforcer la qualité des échanges dans vos équipes ?
Je vous propose un échange pour analyser vos enjeux et adapter cette formation à votre contexte.
Ne laissez plus un manque d'outils ou de confiance saboter votre crédibilité et votre impact ! Je vous propose un entretien diagnostic offert pour gagner en aisance relationnelle au travail en prenant contact au 04 89 41 07 73 ou via notre formulaire de contact.
Développer une communication managériale assertive permettant de conduire des échanges professionnels à enjeu (réunions, recadrages, situations de tension) avec clarté, impact et justesse relationnelle.
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
L’expertise du terrain au service de vos enjeux humains.
Carole Pivert est coach, consultante et formatrice en communication managériale et posture professionnelle. Forte de plus de 20 ans d’expérience au service de l'Humain, dont 8 ans comme RRH et responsable de formation en milieu carcéral, elle accompagne dirigeants et managers dans la gestion des situations relationnelles à enjeux, voire complexes.
Fondatrice de C3PO Talents, elle intervient en formation intra-entreprise et en coaching, avec une approche mêlant outils opérationnels, analyse des dynamiques relationnelles (Analyse Transactionnelle, P.N.L. Process Com®) et travail sur les mécanismes émotionnels. Formée à la gestion de conflits par théâtre-forum, elle conjugue pédagogie, prise de conscience et assertivité.
Ses interventions, basées sur des mises en situation concrètes, permettent une application directe en contexte professionnel.
Méthode d’Action-Learning : 80% de mise en pratique intensive basée sur vos situations réelles de terrain (réunions, crises, entretiens).
Apports théoriques ciblés : 20% de neurosciences de la communication et régulation émotionnelle pour un ancrage durable.
Moyens & outils : mises en situation personnalisées, débriefings posturaux immédiats et remise de supports pédagogiques digitaux, voire vidéos personnalisées.
En intra-entreprise (Roanne, Lyon, Saint-Étienne) ou dans nos locaux partenaires.
évaluation des acquis : réalisation de quiz de connaissances en début et fin de parcours, complétés par des mises en pratique supervisées durant la session.
dispositif de suivi : signature de feuilles d'émargement par demi-journée et remise d'une attestation de fin de formation.
mesure de la performance : évaluation à chaud de la satisfaction globale et mesure de l'atteinte des objectifs pédagogiques.
évaluation de transfert à froid : un point de situation est réalisé à trois mois pour valider l'ancrage de la posture et l'utilisation effective des outils et vidéos pédagogiques dans votre quotidien professionnel.
Toutes nos formations sont éligibles aux financements OPCO ou d'autres dispositifs de prise en charge.
Sanction de la formation : attestation de fin de formation et certificat de réalisation.
Tous.